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HOWWE
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번호
97
등록일
2021-09-24 19:13:16
조회수
887
제목
new 플레이어 초기화 실패 관련 (크롬 브라우저 사용시)
내용

안녕하세요 HOWWE 입니다 

크롬에서 업데이트를 실시하고 플레이어 초기화 실패 관련 문제가 발생이 되고 있습니다 

이 부분 관련하여 아래 내용 확인 부탁드리며, 만약 문제가 발생되면 1주일 가량 다른 브라우저 사용 부탁드립니다 

인터넷 익스플로어 또는 엣지 사용 부탁드립니다 

 

아래 방법은 두가지 방법이 있는데 크롬 설정을 변경하는 방법도 해결 방법으로 제시 받았는데 전혀 진행되지 않아 

다른 브라우저를 사용해주시는 것이 현재 진행 될 수 있는 방법입니다 

플레이어사와 저희 모두 해결 방안을 모색하고 있습니다 

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 

최대한 빨리 이상없이 진행 될 수 있도록 하겠습니다 

 

해결방안

① 고객사 웹사이트> 웹 페이지를 HTTPS로 변경, 플레이어 호출 주소를 HTTPS로 변경
② 고객사 웹사이트> ①번 방안이 어려울 경우 플레이어 호출을 iFrame이 아닌 새 창으로 띄우도록 변경
③ 이용자 안내사항> 문제가 발생한 유저의 PC의 크롬 설정을 변경 (①번, ②번이 모두 불가능한 경우)
- chrome://flags/    <== 주소창에 복사하고 붙여넣기 

#block-insecure-private-network-requests 항목을 Enabled로 변경

 

 

감사합니다